プライバシーポリシー

株式会社vie（以下「当社」）は、当社が運営する眉毛（アイブロウ）＆まつ毛パーマ専門サロン Mavie【マヴィ】（以下「当サロン」）および本ウェブサイトにおいて、お客様の個人情報を以下の方針に基づき適切に取り扱います。

1. 取得する情報

当サロンでは、ご予約・カウンセリング・施術・お問い合わせの際に、氏名、連絡先（電話番号・メールアドレス）、生年月日、目元や肌の状態・アレルギーの有無・お悩みに関する情報、施術内容や使用した薬剤の記録、施術前後の記録（写真を含む）などを取得することがあります。写真の撮影は、お客様の同意のうえで行います。

2. 利用目的

ご予約の管理、施術の提供、アフターケア・次回ご来店目安のご案内
安全な施術のための確認（アレルギー・体調・目元の状態の把握、パッチテストの記録）
施術内容の記録および施術前後の仕上がりの確認
お問い合わせへの対応、クーポン・キャンペーン・営業時間などのご案内
サービス品質の向上、統計データの作成（個人を特定できない形式）

3. 第三者への提供

法令に基づく場合、または人の生命・身体・財産の保護のために必要な場合を除き、お客様の同意なく第三者に個人情報を提供することはありません。施術前後の写真を当サイトやSNSで使用する場合は、事前に個別の同意をいただきます。

4. 予約サービスについて

当サイトの「WEB予約」からのご予約は、現在、株式会社リクルートが運営する「ホットペッパービューティー」の各店舗予約ページを通じて承っています。ホットペッパービューティーでご入力いただいた会員情報・予約情報の取り扱いは、同社のプライバシーポリシーに従います。当サロンは、ご予約の管理・確認のご連絡・施術の提供のために、同サービスから提供される予約情報（お名前・ご連絡先・ご予約内容）を利用します。

また、当社は今後、予約管理システム「SalonOne」による公式WEB予約フォームを導入することがあります。導入後に予約フォームへご入力いただくお名前・ご連絡先などは、ご予約の管理・確認のご連絡・施術の提供のために利用します。導入の際は、本ページの記載を更新します。

5. Cookie・アクセス解析

本ウェブサイトでは、利便性の向上・サイト改善・広告の効果測定のため、Cookie および以下のアクセス解析・タグ配信ツールを利用しています。これらにより取得される情報（閲覧されたページ、滞在時間、参照元、ページ内の操作、ブラウザ・端末の種類、IPアドレスをもとにした大まかな地域など）に、氏名・連絡先などお客様を直接特定する情報は含まれません。

Google アナリティクス 4（GA4）：Google LLC が提供するアクセス解析サービスです。Cookie を使用し、IPアドレスは匿名化して送信しています。取得されたデータの取り扱いは Google のプライバシーポリシーに従います。Google アナリティクスオプトアウトアドオンをご利用いただくと、データの送信を無効にできます。
Google タグマネージャー：下記の Microsoft Clarity・Meta ピクセルなどのタグを管理・配信するために利用します（GA4 は当サイトで直接計測しており、Google タグマネージャー経由では配信していません）。
Vercel Web Analytics：当サイトのホスティング事業者である Vercel Inc. が提供する解析機能です。Cookie を使用せず、個人を識別できる情報も保存しません。
Microsoft Clarity：Microsoft Corporation が提供する行動分析ツールです。ページの使いやすさを改善するため、クリック・スクロール・マウスの動きといったページ内の操作状況を記録・分析します。入力内容などの個人情報が記録されないよう、マスキング設定を有効にしています。取得されたデータの取り扱いは Microsoft のプライバシーステートメントに従います。
Meta ピクセル：Meta Platforms, Inc. が提供する広告用のタグです。広告の効果測定（広告経由でのご予約状況の把握）と、当サイトを訪問された方への広告配信のために利用します。Meta のサービスにログインされている場合、Meta 側で広告配信のために当該アカウントと関連づけられることがあります。データの取り扱いは Meta のプライバシーポリシーに従い、広告の表示設定は Meta の広告設定から変更できます。
上記以外のタグを追加・変更した際は、本ポリシーを更新します。

Cookie はブラウザの設定により無効にできます。無効にした場合、本ウェブサイトの一部の機能が正しく動作しないことがあります。

また、どの経路からご予約いただいたかを把握するため、お客様が当サイトを訪問された際の流入元情報（検索・広告・SNS などの参照元やキャンペーン名）を、予約ページ（ホットペッパービューティー、導入後は SalonOne）へのリンクに付与し、予約情報とあわせて記録することがあります。この情報に氏名・連絡先などの個人情報は含まれません。

6. 安全管理

当社は、個人情報の漏えい・滅失・毀損を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じ、従業者への教育を行います。

7. 開示・訂正・削除の請求

ご本人から個人情報の開示・訂正・利用停止・削除のご請求があった場合、本人確認のうえ、法令に従い速やかに対応します。ご請求は各店舗、またはメール（info@viecompany.net）までお願いいたします。

8. 改定

本ポリシーは、法令の改正やサービス内容の変更に応じて改定することがあります。改定後の内容は本ページに掲載した時点で効力を生じます。

制定日：2026年10月9日
株式会社vie